HERRAMIENTAS PARA COMMUNITY MANAGER

Estas herramientas son las de uso permanente del Community Manager ya que las puede utiliza para administrar las cuentas de las redes sociales que administra.

 

 
HootSuite.com

Considero que HootSuite es de las más importantes para el Community Manager ya que permite administrar varias redes sociales desde un único panel de control.

Buffer

Buffer te permite crear un calendario de publicación y olvidarte. Es una herramienta con una versión gratuita muy completa que puede ser una alternativa a Hootsuite.

Google Analytics

Google Analytics es una herramienta de analítica indispensable para el Community Manager ya que le permite identificar lo que sucede con el tráfico que dirige a su sitio web o blog.

Permite visualizar información sobre:

Tiempo real: completa información de los visitantes en tiempo real, util para visualizar el impacto de una campaña.

Audiencia: información detallada de la audiencia (datos demográficos, intereses, etc.)

Adquisición: identifica las fuentes de tráfico como son redes sociales, motores de búsqueda, email, etc.

Comportamiento: identifica las páginas más visitadas y el tiempo de duración de la sección, entre otros

Canva

Canva.com es una excelente herramienta gratuita para edición de imágenes. Tiene las siguientes características:

Es un programa para descargar en el computador.

Tiene muchas de las utilidades de las herramientas profesionales (PhotoShop).

Permite el manejo de capas.

Tiene muchas utilidades de edición.